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赣州银行2019年度金融消费权益保护工作考核评为A档
阅读次数:186   发布日期:2020-07-08

近日,中国人民银行南昌中心支行对2019年度江西省金融机构金融消费者权益保护工作评估结果进行通报,赣州银行金融消费权益保护工作考核评为A档,宜春分行消保人员彭锦珍获“先进个人”荣誉称号。

2019年,我行以维护消费者合法权益为核心,以完善消保机制、规范投诉处理、深化宣传教育、加大督查力度、强化消保考核为重点,全面提高消费者权益保护工作水平,提升客户对我行金融服务的认同感和满意度。严格执行监管部门提出的消费者权益保护工作要求,夯实消费者保护管理基础,规范产品营销推介,强化信息披露,确保个人金融信息安全,为特殊消费者群体提供人性化服务,全方位深化公众教育,积极履行社会责任和义务,切实保护金融消费者合法权益,得到了监管部门和金融消费者的一致好评。(袁敏)

 


 
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